تتعلق آداب العمل بشكل أساسي ببناء العلاقات مع الزملاء أو العملاء أو العملاء. في عالم الأعمال ، هؤلاء الأشخاص هم من يمكنهم التأثير على نجاحك أو فشلك. الإتيكيت ، وخاصة آداب العمل ، هي ببساطة وسيلة لزيادة إمكانات عملك إلى الحد الأقصى من خلال تقديم نفسك بشكل إيجابي.
اجتماعات العمل هي أحد المجالات التي يمكن أن يكون للآداب السيئة فيها آثار سلبية. من خلال تحسين آداب اجتماع عملك ، فإنك تحسن تلقائيًا من فرص نجاحك. الراحة والثقة والانتباه والتواصل الواضح هي أمثلة على النتائج الإيجابية لإظهار آداب السلوك الجيدة.
ستركز المقالة على بعض الأمثلة الرئيسية لآداب اجتماعات العمل لاجتماعات العمل الرسمية وغير الرسمية. على الرغم من أن المقصود منها هو أن تكون بمثابة أدلة للآداب في المملكة المتحدة ، إلا أنها تنطبق كثيرًا على الدول الأخرى أيضًا.
اجتماعات غير رسمية
الاجتماعات غير الرسمية هي بشكل عام شؤون أكثر استرخاء وقد لا تُعقد بالضرورة في المكتب أو غرفة الاجتماعات. ومع ذلك ، لا يزال هناك حاجة إلى الشعور بالاحتراف وآداب العمل الجيدة.
هناك سبع نقاط يجب مراعاتها في الاجتماعات غير الرسمية:
تتطلب آداب العمل أن يكون الشخص الذي يدعو إلى الاجتماع (من الآن فصاعدًا "الرئيس") هو الأقدم أو الأكثر اهتمامًا مباشرًا أو إلحاحًا بالموضوع المطروح.
ينبغي أن يقرر الرئيس الوقت والمكان وجدول الأعمال. يجب تأكيد هذه التفاصيل مع الجميع للتأكد من اتفاق الجميع وعدم حدوث أي إزعاج.
يجب على الرئيس أن يوضح الغرض من الاجتماع للحاضرين ، ومدة الاجتماع وما هو متوقع منهم ، أي معلومات معينة أو إعداد الوثائق. يعتبر الفشل في نقل المعلومات الصحيحة من آداب العمل السيئة لأنه قد يسبب الإحراج.
الالتزام بالمواعيد أمر لا بد منه. يعتبر إبقاء الناس منتظرين ذروة الآداب السيئة لأنها تسيء إلى وقتهم.
يجب أن يسعى الرئيس لضمان بقاء الاجتماع ضمن إطار عمل أو جدول أعمال محدد بحيث يظل قصيرًا وفعالًا قدر الإمكان. يجب عليه / عليها التقليل من الخلافات الدائرية وما شابه ذلك.
يجب على الرئيس (مسبقًا) تعيين شخص ما لتسجيل الإجراءات ؛ توثيق القرارات الرئيسية أو نقاط العمل. يمكن توزيع هذا لاحقًا على الحاضرين كمرجع.
إذا كان لنتائج الاجتماع تأثير على الآخرين الذين لم يحضروا ، يُعتبر إبلاغهم من آداب العمل المناسبة.
الاجتماعات الرسمية
قد تكون آداب العمل للاجتماعات الرسمية مثل اجتماعات الإدارات واجتماعات الإدارة واجتماعات مجلس الإدارة والمفاوضات وما شابه ذلك محيرة. مثل هذه الاجتماعات عادة ما يكون لها شكل محدد. على سبيل المثال ، قد يكون الرئيس دائمًا هو الشخص نفسه ، وقد يتم توزيع الدقائق أو جداول الأعمال أو التقارير مسبقًا أو قد يتم التصويت.
فيما يلي 10 مبادئ توجيهية لآداب العمل تنطبق على أي اجتماع رسمي:
استعد جيدًا للاجتماع لأن مساهمتك قد تكون جزءًا لا يتجزأ من الإجراءات. إذا كنت تستخدم إحصاءات أو تقارير أو أي معلومات أخرى ، فتأكد من توزيعها قبل ثلاثة أيام على الأقل من الاجتماع.
ارتدِ ملابس جيدة وتصل في الوقت المناسب. احترافك مرتبط بكليهما.
تذكر دائمًا تبديل الهاتف المحمول.
إذا كان هناك نمط جلوس ثابت ، فاقبله. إذا كنت غير متأكد ، اسأل.
أقر بأي مقدمات أو ملاحظات افتتاحية مع تقدير موجز للرئيس والمشاركين الآخرين.
عندما تكون المناقشات جارية ، فمن الجيد آداب العمل للسماح لمزيد من كبار الشخصيات بالمساهمة أولاً.
لا تقاطع أي شخص أبدًا - حتى لو كنت لا توافق عليه بشدة. لاحظ ما قيل وعد إليه لاحقًا بإذن من الكرسي.
عند التحدث ، كن موجزًا وتأكد من أن ما تقوله مناسب.
خاطب الكرسي دائمًا ما لم يكن واضحًا أن الآخرين لا يفعلون ذلك.
يعد إفشاء معلومات للآخرين حول الاجتماع انتهاكًا خطيرًا لآداب العمل. يجب اعتبار ما تم مناقشته على أنه سري.
المبادئ الأساسية لجميع مؤشرات آداب اجتماع العمل المذكورة أعلاه هي الأخلاق الحميدة والمجاملة والتفكير. إذا تم الالتزام بهذه المبادئ تقل فرص الإساءة وسوء الفهم بشكل كبير.
ZZZZZZ